Fidelización
Que vuelvan, y que sepas si están volviendo.
Tus clientes acumulan puntos o sellos y los cambian por premios. No descargan nada ni crean contraseñas: entran con su número de celular y les llega un código por mensaje de texto.
Tu programa
Premios que no te hacen perder plata.
Belly compara lo que te cuesta cada premio con lo que el cliente tuvo que consumir para ganarlo, usando el costo real de tus platos, y te avisa si un premio te sale caro.
- Puntos o sellosUn punto por cada 1.000 en el restaurante, o el décimo café gratis en la cafetería.
- Tú eliges los premiosUn producto gratis, un valor de descuento o un porcentaje.
- Puntos que vencenSi quieres, los puntos vencen después del tiempo que elijas, y el cliente ve cuándo.
En la caja
Escaneas su tarjeta y sumas la visita.
En la app de Belly, el cajero escanea el código del cliente o escribe su número, suma la visita con el valor de la cuenta y canjea sus premios. En el POS, el código del premio sale descontado en la cuenta.
- La tarjeta en el celular del clienteEn su navegador, o en Apple Wallet, donde se actualiza sola cada vez que suma o canjea.
- Cada movimiento con nombreSabes quién sumó o canjeó cada punto, y en qué sede.
- Límites para tu equipoUn tope por cuenta y por día, y el cajero solo ve los últimos cuatro números del celular del cliente.
Quién vuelve
La cifra que dice si el programa funciona.
Cuántos clientes vinieron, cuántos regresaron otro día, y qué premios se entregaron con lo que te costó cada uno, en el periodo que elijas.
- Con Habeas DataEl cliente autoriza el uso de sus datos, puede verlos, pedir que se corrijan y borrarlos cuando quiera.
- Por marcaCada marca con su programa, y el cliente acumula en todas sus sedes.
Que tus mejores clientes tengan una razón para volver.
Escríbenos por WhatsApp y armamos tu programa de puntos con tus propios premios.